Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

SRT Agency, gestionada por Domenico Chianese.

Contacto para cuestiones de protección de datos: srtagency.info@gmail.com.

No se ha designado un Delegado de Protección de Datos (DPD).

2. Datos que recogemos

El sitio no requiere registro ni tiene áreas privadas. Los datos personales se recogen únicamente cuando envías voluntariamente el formulario de contacto.

A través del formulario recogemos:

• nombre
• dirección de correo electrónico
• número de teléfono
• servicio de interés, cuando se selecciona
• el mensaje que escribes

3. Información técnica registrada con el envío

Junto al contenido del formulario se registran datos técnicos y de contexto necesarios para gestionar la solicitud y mantener la seguridad del servicio:

• idioma del sitio utilizado en el momento del envío
• user agent del navegador
• URL de origen de la solicitud
• fecha y hora del envío

4. Finalidades

• responder a las solicitudes de información recibidas
• evaluar los servicios solicitados y preparar presupuestos o propuestas
• comunicarnos con clientes potenciales y gestionar la fase precontractual
• seguridad, prevención de abusos y funcionamiento técnico del sitio
• cumplimiento de obligaciones legales cuando corresponda

5. Bases jurídicas

Cuando se aplica el RGPD, el tratamiento se basa en:

• medidas precontractuales solicitadas por el interesado (art. 6.1.b), para responder a la solicitud y valorar los servicios pedidos
• interés legítimo (art. 6.1.f), para la seguridad del sitio, la prevención de abusos y la conservación de la correspondencia comercial
• obligación legal (art. 6.1.c), cuando la conservación o comunicación de los datos sea exigida por la ley

6. Cómo se tratan los datos del formulario

Los datos del formulario se envían a un endpoint de nuestro propio sitio, se guardan en la base de datos del sitio y se utilizan para generar una notificación por correo electrónico al buzón de la agencia (srtagency.info@gmail.com) para poder responderte.

No vendemos datos personales ni los usamos para elaboración de perfiles o publicidad.

7. Destinatarios y proveedores

Los datos pueden ser tratados por los proveedores técnicos que alojan el sitio, la base de datos y el envío de los correos de notificación, únicamente por nuestra cuenta y siguiendo nuestras instrucciones. No enumeramos nombres de proveedores que no podamos confirmar con certeza; si deseas conocer los proveedores actuales, solicítalo en srtagency.info@gmail.com.

8. Tratamiento internacional

La infraestructura técnica utilizada para servir el sitio puede implicar tratamientos fuera de tu país o del Espacio Económico Europeo. Cuando ocurre y se aplica el RGPD, la transferencia se basa en las garantías previstas por la normativa aplicable, como las cláusulas contractuales tipo.

9. Conservación

Las solicitudes que no derivan en una relación con el cliente se conservan generalmente hasta 24 meses desde la última interacción significativa, salvo supresión anterior a petición o cuando ya no sean necesarias, o conservación más prolongada si es necesaria por motivos legales, contractuales, de litigio, de seguridad o de cumplimiento.

Para clientes y documentación contractual o contable, los datos se conservan durante el periodo exigido por la ley aplicable y las necesidades legítimas contractuales y legales. No indicamos un plazo fijo porque los requisitos pueden variar.

10. Seguridad

El sitio se sirve mediante conexión cifrada (HTTPS) y el acceso a los datos recogidos se limita a las personas que gestionan las solicitudes. Ninguna medida garantiza una seguridad absoluta, pero aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo.

11. Tus derechos

Según la ley aplicable, y en particular cuando se aplica el RGPD, puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad, y presentar una reclamación ante la autoridad de control competente. En otras jurisdicciones se aplican los derechos previstos por la ley local, que pueden ser distintos.

Para ejercer tus derechos escribe a srtagency.info@gmail.com.

12. Menores

El sitio se dirige a profesionales y empresas y no está destinado a menores. No recogemos intencionadamente datos de menores; si detectamos que ha ocurrido, los eliminamos.

13. Enlaces a terceros

El sitio enlaza a servicios externos, por ejemplo WhatsApp para el contacto directo. Si los utilizas, tus datos se tratarán según las políticas de esos servicios, que no controlamos.

14. Actualizaciones

Esta política puede actualizarse si cambia el sitio o los tratamientos. La fecha de la última actualización se indica al final de la página.