Política de Privacidade

1. Responsável pelo tratamento

SRT Agency, gerida por Domenico Chianese.

Contacto para questões de proteção de dados: srtagency.info@gmail.com.

Não foi designado um Encarregado de Proteção de Dados (DPO).

2. Dados recolhidos

O site não exige registo nem tem áreas reservadas. Os dados pessoais são recolhidos apenas quando envia voluntariamente o formulário de contacto.

Através do formulário recolhemos:

• nome
• endereço de email
• número de telefone
• serviço de interesse, quando selecionado
• a mensagem que escreve

3. Informação técnica registada com o envio

Juntamente com o conteúdo do formulário são registadas informações técnicas e de contexto limitadas, necessárias para tratar o pedido e manter a segurança do serviço:

• idioma do site utilizado no momento do envio
• user agent do navegador
• URL de origem do pedido
• data e hora do envio

4. Finalidades

• responder aos pedidos de informação recebidos
• avaliar os serviços solicitados e preparar orçamentos ou propostas
• comunicar com potenciais clientes e gerir a fase pré-contratual
• segurança, prevenção de abusos e funcionamento técnico do site
• cumprimento de obrigações legais, quando aplicável

5. Fundamentos jurídicos

Quando o RGPD se aplica, o tratamento baseia-se em:

• diligências pré-contratuais solicitadas pelo titular (art. 6.º, n.º 1, al. b)), para responder e avaliar os serviços pedidos
• interesse legítimo (art. 6.º, n.º 1, al. f)), para segurança do site, prevenção de abusos e conservação da correspondência comercial
• obrigação legal (art. 6.º, n.º 1, al. c)), quando a conservação ou comunicação seja exigida por lei

6. Como são tratados os dados do formulário

Os dados do formulário são enviados para um endpoint do nosso próprio site, guardados na base de dados do site e utilizados para gerar uma notificação por email para a caixa da agência (srtagency.info@gmail.com), de modo a podermos responder.

Não vendemos dados pessoais nem os usamos para definição de perfis ou publicidade.

7. Destinatários e prestadores

Os dados podem ser tratados pelos prestadores técnicos que alojam o site, a base de dados e o envio dos emails de notificação, apenas por nossa conta e segundo as nossas instruções. Não indicamos nomes de prestadores que não possamos confirmar com certeza; para conhecer os prestadores atuais, solicite em srtagency.info@gmail.com.

8. Tratamento internacional

A infraestrutura técnica utilizada pode implicar tratamento fora do seu país ou do Espaço Económico Europeu. Quando isso ocorre e o RGPD se aplica, a transferência baseia-se nas garantias previstas na legislação aplicável, como as cláusulas contratuais-tipo.

9. Conservação

Os pedidos que não dão origem a uma relação com cliente são geralmente conservados até 24 meses após a última interação significativa, salvo eliminação antecipada a pedido ou quando deixem de ser necessários, ou conservação mais longa se necessária por motivos legais, contratuais, de litígio, de segurança ou de conformidade.

Para clientes e documentação contratual ou contabilística, os dados são conservados pelo período exigido pela lei aplicável e pelas necessidades legítimas contratuais e legais. Não indicamos um prazo fixo porque os requisitos podem variar.

10. Segurança

O site é servido através de ligação cifrada (HTTPS) e o acesso aos dados recolhidos está limitado às pessoas que tratam os pedidos. Nenhuma medida garante segurança absoluta, mas aplicamos medidas técnicas e organizativas adequadas ao risco.

11. Os seus direitos

De acordo com a lei aplicável, e em particular quando o RGPD se aplica, pode pedir acesso, retificação, apagamento, limitação, oposição e portabilidade, e apresentar reclamação à autoridade de controlo competente. Noutras jurisdições aplicam-se os direitos previstos na lei local, que podem diferir.

Para exercer os seus direitos escreva para srtagency.info@gmail.com.

12. Menores

O site dirige-se a profissionais e empresas e não se destina a menores. Não recolhemos intencionalmente dados de menores; se tomarmos conhecimento, eliminamo-los.

13. Links para terceiros

O site liga a serviços externos, por exemplo WhatsApp para contacto direto. Se os utilizar, os seus dados serão tratados segundo as políticas desses serviços, que não controlamos.

14. Atualizações

Esta política pode ser atualizada se o site ou os tratamentos mudarem. A data da última atualização é indicada no final da página.